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2013-04-05

Published 星期五, 4月 05, 2013 by with 0 comment

淺談 Facebook Home

facebook 進軍 Mobile 的消息一直甚囂塵上,甚至還有傳聞要推出自有的作業系統。謎底終於在昨天揭曉:「Facebook Home」(faceboo 之家? 寄居在 Android 裡?)。他到底是什麼東西呢,按 Mark 的說法:

Home, as Zuckerberg and several other Facebook executives made clear, makes your phone about people, rather than about apps.[1]

要讓手機更人性化一點,而不是只是一堆 apps 的堆疊 (話說 Home 不也是一堆 facebook apps 的堆疊)。實際上是什麼呢,請觀賞上方的 hands-on demo. 相信讀者看完以後,一定會覺得這不就是一個高檔的客製化 Launcher 嗎? 主要有以下三個功能

  1. Cover Feed

    一個高檔有質感的 lock screen,讓你不用解鎖就可以看到全幅的朋友近況,目前主要以照片和近況為主。

  2. Chat Heads

    這個特色算是筆者覺得最有用也最煩的,他讓 chat 可以隨時覆蓋在其他 app 之上,免去 app 之間的跳轉 (一邊用別的 app 一邊聊 LINE 要一直切來切去的確很麻煩)。但試想,無時無刻都會有個大頭照跳出來,不是挺煩的嗎?

  3. Android Apps in Home

    除了讓手機更加的 people 以外,更進一步將觸手伸進了 Launcher (應用程式集) 這個應用的大門。影片中可以看到一個類似擺放許多 apps 的介面,但是其實這些 apps 都是包裹在 Home 這個框架之中。

相信到這邊讀者大概對 Facebook Home 有了初步的了解,那麼推出 Home 的終極目的到底是什麼呢?看起來,他還是架構在 Android 的系統上,好像只是換了層皮,跟之前要推出自有的 OS 似乎相去甚遠?來看看 Forbes 怎麼說:

"This is a great experiment for Facebook," says Jan Dawson, chief telecom analyst at market researcher Ovum in an email. 「It's much lower risk than developing a phone or an operating system of its own, and if it turns out not to be successful, there will be little risk or loss to Facebook.」[2]

比起自己建立一套 OS,Home 的概念風險更低,對使用者來說其實感覺就好像在用另一套系統了。

此外,Home 把所有 apps 包在自己的框框之中算是很激進的手段,因為這樣一來,不但可以精準掌握你與朋友的關係,更能清楚掌握你如何使用 apps。或許,知道一個人怎麼使用 apps 並不足道,但是如果群體夠大的話,當中的廣告效益是可預期的!

雖然表面 Facebook 宣稱要讓手機變得更人性,實際上這可以讓他在 mobile 上面收集到更多與人相連結的資料。想當然耳,接著就可以投放精準的廣告啦,畢竟這才是其主要的收入來源。

發表會上完全沒有提及隱私權和廣告的議題,因此也有國外媒體提出質疑 "最終手機不只會更 social 也會充滿廣告 Orz"。

He did most brilliantly was obfuscate the difference between an app (Home), the user experience layer and the operating system.[3]

綜觀這次 facebook home 的發表,感覺上還是蠻厲害的策略,上面這句筆者覺得講的很好,Home 利用創新的 user experience 帶來一種突破,好像打破了系統的限制一般 (無所不在的 Chat Heads),給人感覺好像另一個不同於 Android 的體驗。

最後,如果是重度 Facebook Fans,這樣的體驗或許還蠻不錯的 [4]。不過,就筆者觀點,還是不想要手機無時無刻都被 Facebook 佔據啦!。最後欣賞一下官方的 demo 影片吧 ~ 有任何指教或是看法,還請不吝於下方留言指教討論

References

  1. The Facebook Phone Is Finally Here, but Who Wants It | MIT Technology Review
  2. Here's Why Facebook Home Won't Revolutionize Mobile Anytime Soon | Forbes
  3. Why Facebook Home bothers me: It destroys any notion of privacy | GigaOM
  4. Facebook Home Could Be a Pain, Unless You Really Love Facebook | readwrite

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2011-07-26

Published 星期二, 7月 26, 2011 by with 1 comment

從使用者角度看 Native app vs Web app


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昨日在 Matt Legend Gemmell 的 Blog 當中看到一篇討論 Native app 和 Web app 的文章,其切入點頗值的玩味,在這邊和各位分享。

文中主要將 app 分成四個類別:
  1. 明確在瀏覽器內運行的應用。
  2. 由 home screen 啟動,運行在特定瀏覽器中的應用 (在啟動上有 native app 的味道)。
  3. 運行在 native app 當中的 web view 的應用。
  4. 純 native app,沒有 HTML/CSS 的介面。

並將以上這四類大致分成「run within browser (1, 2類)」和「run within, or are native apps (3, 4類)」。接著作者以使用者的角度提出了關於「階層」對於使用情境影響的見解:

Frame of Interaction (互動的框架)


The core of the problem is that computing devices are already task-compromised.

It's about the hindrances that come from apps being virtual entities within unrelated, unspecialised physical devices.

簡單來說,其實我們在使用 app 做事情的時候 (不管是玩遊戲、寫 mail、查列車時刻,等等...),app 本身跟承載他的物理裝置是沒有關連性的。

聽起來還是霧煞煞,所以作者舉了一個計算機的例子來看看「實體計算機」和「計算機 app」的差異。

「實體計算機」在認知上他就是拿來計算東西的物件,所以在其上進行一些計算動作來看,task 和 physical device 是有連結的;反之「計算機 app」是運行在「手機」上頭的,手機最單純的語意應該是拿來打電話的,因此,task (計算) 和 承載他的 physcial device (手機) 出現了一點隔閡。

也許你會想說,哪會有什麼隔閡,手機本來就可以拿來做一堆事情啊!不過,也許這是因為我們年輕世代已經習慣適應了這樣的轉換。最近我在教長輩使用電腦的時候,就常常遇到類似的問題,要跟他們充分解釋「為什麼瀏覽器可以拿來看影片、看新聞還可以玩遊戲」簡直是難上加難。

瞭解這個關係之後,接著作者提出的 frame of interaction 就容易理解了。簡單來說,實體計算機是 1 層,native app 是「手機裡包著應用」是 2 層,web app 是「手機裡包著瀏覽器,瀏覽器裡再包著應用」則是 3 層。

若要對長輩解釋這種層層包裹的關係更是難上加難。每多上一層,也就有更多的隔閡得突破。

We can cope with a surprisingly high degree of interaction frames, but we're not optimized for it.

The nesting of interaction frames is uncomfortable in itself, but browsers also introduce an additional dimension of difficulty.

Separation of Concerns (一次只做一件事)


這邊主要也是延伸上一個論點,強調人類被設計成「一次只專注一件事情」。若 app 運行於 web browser 之中,則會因為 browser 本身 multi-tasks 的環境,犧牲了 task-specific 的專注特質。

Humans are designed to focus the majority of our attention on a single task at a time.

If your app is running within a web browser, it's
automatically victim to a second-order version of the fundamental compromise of computing devices: the violation of one tool per task

System Integration (系統整合的優勢)


第三點所提及的在大多數的比較當中都有出現過:也就是 native 有較好的系統/硬體的整合能力,而 web 則有較佳的跨平台能力。有趣的是作者接下去提到的幾句話 (這大概很明白說明了作者是比較支持 native app 的):

It's not just about technology, and certainly not just about economics. There's psychology to consider, specifically psychological distance

Apps feel designed. They feel tailored, and special. They're lean-back, on-the-go, crafted, targeted things. The immediate extension of these properties is how at home they feel

我想這邊的重點是 targeted things

They'll dip into your wallet for the privilege, of course, but it doesn't change the fact that your vegetables are in the supermarket and your novel is in the bookshop

想用 native 勢必得付出一些代價,但這並不會改變你去超市買菜、書店買書的事實,囧

When deploying on the web, from the user's perspective, you're probably starting with a disadvantage. There's cognitive load associated with your app being a bookmark instead of an experience, and there's an implicit trivialization which occurs in the user's mind. It's unfair, but it's a reality

好狠,只是一個書籤不是一種體驗...

各位覺得呢,Native app vs Web app,今晚你選哪一道?

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2011-07-07

Published 星期四, 7月 07, 2011 by with 8 comments

探索 Google+ 的核心本質 - what's new in googleplus


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最近網路圈最夯的議題大概非 Google+ 莫屬了,雖然現在仍未全面開放,但網路上已經討論的沸沸揚揚了。Browny 也透過友人的邀請,嘗試當了一下居家 (G+) 好男人。

有了先前 Wave 和 +1 button 種種進軍社交領域的失敗經驗,大家都在看,這一次 Google+ 是不是真的準備好了;經過一陣子的使用和思考後,我也來和大家分享一下自己的看法!

談論 Google+,不免一定會被拿來和目前兩個最大的社交網路 Facebook 和 twitter 比較。因此,本文先回顧這兩個歷經考驗而屹立不搖的服務,再來看看 Google+ 帶來了什麼樣創新和挑戰。

以人為本 還是 以物為本 的社交生態


每個人使用服務的方式不盡相同,但某種程度上來說,服務本身的機制會影響使用情境往不同的方向演進。以我自己為例,Facebook 上的好友幾乎都是我認識的人 (也許不一定很熟,但至少並非素未謀面);而 twitter 上的好友大多是我不認識的人,什麼樣的原因造成這樣的結果呢?

這就是機制上的差異,造就了兩個文化迥異的社群網路。講了半天,到底什麼是「機制」啊!簡單來說,你必須要問這個服務兩個問題:1. 彼此的連結如何建立,透過什麼方式建立? 2. 可以透過這個連結作哪些事情,連結和連結之間有什麼互動?

拿這兩個問題來問 Facebook 和 twitter,他們之間的差異就顯而易見了!以下來列舉一些比較
  1. 彼此的連結如何建立,透過什麼方式建立?
    • Facebook: 一方提出請求,另一方同意便能「互相」成為「好友」。
    • twitter: 甲方 follow(跟隨)乙方,乙方無需同意,甲方便成為乙方之 follower(跟隨者)。

  2. 可以透過這個連結作哪些事情,連結和連結之間有什麼互動?
    • Favebook: 好友互相可以看見彼此的訊息,並且有些東西可能還會被好友的其他好友看到。
    • twitter: 甲方(追隨者)單方向看見乙方(被追隨者)的訊息,乙方若未 follow 甲方,則不會看到甲方的訊息。

當然這只是一個簡單的問答,其中的規則當然並非僅此而已。我想表達的是,由於機制的不同,造就了這兩個服務不同的生態環境:Facebook 走向 人為本(以真實人際關係為基礎來擴展) 的網路,twitter 則走向 物為本(以 內容/興趣 為基礎來擴展) 的網路。

孰優孰劣


若考量真實世界複雜的人際關係,世界上恐怕沒有唯一的機制能夠完美詮釋這樣複雜的網路,這兩個服務都只是一種簡化的模型罷了!既然是模型,把真實世界的人際互動套上這些簡化的規則,自然會產生一些不完美。

利弊該從何分析起?從我們都拿這些服務做些什麼事情來看,大概可以簡化成兩個動作:接收訊息 與 發送訊息,完美的情況是什麼呢?當然就是「對的人將對的訊息傳到對的人手上」對吧!

升學有所謂「選校不選系」或是「選系不選校」,對照看來 Facebook 就是所謂「選人不選文」;而 twitter 則為「選文不選人」。
  1. Facebook: 「選人不選文」有什麼樣的特性?
    • 從接收訊息端來看:就算是你再熟的朋友也會張貼你不感興趣的話題、分享你不感興趣的連結、玩你不感興趣的遊戲,然後 這些你不感興趣的東西充斥在你的塗鴉牆上頭,導致「對的人(也就是Facebook當中的好友)將錯的訊息傳到我的手上」。

    • 從發送訊息端來看:因為沒辦法很容易指定什麼訊息給什麼人看,導致「我很難將對的訊息傳到對的人手上」。

  2. twitter: 「選文不選人」有什麼樣的特性?
    • 從接收訊息端來看:由於是選文不選人,基本上你會 follow 的人,就是經常會講述一些你感興趣東西的人;換句話說,其實是在 follow 「內容」而非「人」。

      這樣看來,對的訊息的確可以比較準確的傳到對的人手上;但是那些跟「人」比較有關的訊息 (生活照片、心情抒發, 等等...),就比較難在上頭得到認同!

    • 從發送訊息端來看:會 follow 我的人應該是對我過去的發文感到興趣的人,因此 follower 對你有某種一致性的期待,發文的時候難免會有所顧慮,畢竟他們大部分是衝著「內容」而來的啊!

Google+ 


從上面的論述可以瞭解到,這兩種網路各有擅場,那麼 Google+ 做了些什麼呢?簡單來說,Google+ 在 訊息的發送與接收 上加了過濾器 (就是 Circle,也稱作社交圈),試圖在「以物(內容)為本」的基礎上帶進「人(對象)」的特質。

Google+ 在機制上,我個人認為是比較接近 twitter 的,關於「機制」問服務兩個問題:
  1. 彼此的連結如何建立,透過什麼方式建立?
    • Google+: 甲方 follow(跟隨) 並 需將其分至一類別,乙方無需同意,甲方成為乙方之 follower(跟隨者),這點和 twitter 是一樣的。

  2. 可以透過這個連結作哪些事情,連結和連結之間有什麼互動?
    • Google+: 甲方成為追隨者後,可以看到乙方之訊息,並且乙方也可以從 Incoming 這個額外的塗鴉牆上看到甲方之公開訊息 (有點 Facebook 的味道,但是 Google+ 另外幫你開了個塗鴉牆,讓你有機會認識一下那些追隨你的人,又不會弄髒原本的塗鴉牆)。

那麼,考量「對的人將對的訊息傳到對的人手上」這件事,Google+ 做了什麼努力呢? 是的,就是小圈圈的主要功能,不過這也端看用戶要如何建立小圈圈。

該以「人為本」建立小圈圈 (例如:高中同學、社團好友、同事等等...),還是以「物為本」(例如:旅遊、網路資訊、政治議題等等...) 建立小圈圈呢,Google+ 帶來了多種可能 (一個人可以被加入多個圈圈當中),感覺像是要融合 Facebook 和 twitter 建立一個多重典範的感覺。

隱私/社交(新鮮感)


另一個社交網路重大議題便是隱私,本篇文章雖不探討此問題,不過我覺得有時候窺人隱私反而是社交網站的黏性來源:諸如「看到朋友發言底下的一則回覆很有趣,想要知道留言的人長得什麼樣子」與「我不想讓朋友 tag 我的照片,被他的其他朋友看到」之類的矛盾。「以人為本的網路」比起「以物為本的網路」,更多了些黏性。

結語


最後,我想引述一篇我覺得很 中肯的文章 當中的論述:

When it comes to representing relationships online, there are two big questions:

Our offline relationships are very complex. Should we try and replicate the attributes and structure of those relationships online, or will online communication need to be different?

線上的關係有必要複製線下人際關係的複雜嗎?

If we do try and replicate the attributes of our relationships, will people take the time and effort to build and curate relationships online, or will they fall back to offline interactions to deal with the nuances?

假如真的要這麼做,得到的利益值得花時間下去學習嗎?

Google+ 的確有一些新的機制,這樣的機制或許有更大的彈性去適應真實世界複雜的人際網路。相對的,使用上的複雜度也提高了。如果今天沒有 Facebook 也沒有 twitter,我想 Google+ 會是一個很好的典範,可惜事實並非如此,Google+ 還有長遠的路要走啊。

您對於 Google+ 有不一樣的使用方式或者見解嗎?都歡迎留言一起討論唷!如果您對我的 G+ 也有興趣,歡迎造訪:http://gplus.to/browny

最後,辛苦您看到這裡,推薦兩個 Google+ 的 Chrome 套件:

1. 不用點擊就可以在 Google+ 裡面預覽照片
2. 輕鬆分享 Google+ 的文章到 twitter 和 Facebook
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2011-07-03

Published 星期日, 7月 03, 2011 by with 2 comments

淺談行動攝影的社交元素 - social photography


attribute to http://www.flickr.com/photos/smanography/


在眾多的手機 app 當中,照相類的應用始終是歷久不衰,不斷的有新東西問世。本著輕薄短小,反應速度快的優勢,加上 「社群分享」 功能迅速竄起。雖然質感離專業相機仍有一段距離,不過各種個性化的 「濾鏡特效」 反而吹起一股人人皆攝影師的風潮。

今天和大家介紹一些我覺得蠻有意思的應用,除了具備 「社群分享」 和 「濾鏡特效」 的元素以外 (大家最熟悉的大概就是 Instagram),這些 app 都帶給我不一樣的思維和感覺。

1. Piictu - 照片的 「主題」 樂園

 
     一個加上 twitter, Facebook 分享按鈕的 app,頂多就是讓你把處理好的相片張貼到你的社群網路中,而 Piictu 透過 「主題」 幫照片的互動添加了更多的可能性。

    操作上來說,你拍了一張照片,並且給他一個主題,然後其他人可以針對這個主體來拍攝,於是針對同一個主題就會產生一個照片流 (photo stream)。

    這個點子同時解決了兩個問題:1. 不知道該拍什麼但又想拍點什麼的人可以上去找靈感。2. 發佈主題的人看到相同主題的回覆而有互動的感覺。

    這個 app 若進一步應用到 圖像的語意檢索 上頭,我覺得應該還蠻有趣的,這是什麼意思呢?譬如說,今天我想要找一張蘋果的照片,由於蘋果是一個簡單的名詞/物體,所以只要輸入關鍵字「apple」就很容易找到;但是如果我今天想要找一張「表達出清脆爽口感覺」的照片,我該輸入什麼樣的關鍵字呢?

    或許我應該找「一個人正在咬蘋果的照片」而不是「清脆」或者「爽口」對吧。Piictu 的 「主題」 式照片互動讓我聯想了這個玩意。哪天如果你想要搜尋表達出某種意境的照片,不妨先由你自己拋磚引玉講述一個主題,眾包的力量或許會帶來許多驚喜!

2. Trover - 越拉越遠的趣味


    這是一個結合 Location 的應用,也就是說他可以呈現出 「當前所在位置週遭」 被分享的照片。我覺得特別有趣的是他呈現遠近的方式:隨著手指往上撥弄頁面往下捲動的時候,左上角的距離不斷的跳升,有越來越遠的趣味。

    當你到了一個新的地方,就可以上去看看別人在這附近拍了哪些相片:一些好吃的小吃、有特色的景點、很讚的商店之類的...;此外,也有朋友的 follow 機制。這個應用似乎在這裡沒有很多人使用,但是他以頁面捲動的方式表達距離深得我心!

3. Fancy - 品味在彈指間流轉


    這個 app 就如同名稱所示,讓你 瀏覽/炫耀 自己覺得很 fancy 的 stuff。整體的瀏覽體驗相當簡單有質感,就是一張一張網友們覺得很 fancy 的玩意 (衣服、鞋子、車子、飾品等等...)。

    閒來無事,偶爾我會打開來看看有什麼酷炫的玩意/有創意的產品,據該服務指稱這也是一種定義自我品味的方式,因為你可以在你覺得 fancy 的玩意上按「讚」,當然也可以上傳你覺得很 fancy 的玩意,那麼你就會有個屬於自己的 fancy 頁面!

4. N SKY C


    最後,和大家分享一個有趣的網站 N SKY C,這個網站每五分鐘更新一次紐約市的天空平均顏色,所以點進去會看到一個個正方形色塊,每個色塊都代表五分鐘內天空的平均顏色。

    那麼,這個平均顏色是怎麼平均出來的呢? 也許是氣象站的照片,也可以是… …!

    知道天空最近五分鐘的平均顏色可以幹嘛呢,最直覺的大概就是天氣吧;那麼透過 Location 和眾多開放 API 的 social photo app 服務,要取得世界各地的天空每五分鐘的平均顏色應該也不是一件難事吧,也許未來就會看見這樣子的天氣預報 app 也說不定唷!


小結


    擺上社群分享按鈕就宣稱自己是 social photography application 嗎? 觀察前面那些讓我留下印象的 app,無非不是 從 「滿足社交需求」 的情境出發,結合手機的功能,再搭配順暢且趁手的 Context 營造出耳目一新的感覺。對於什麼是 Context 有興趣的讀者可以參考先前的文章:行動應用的好點子哪裡來 - where comes the good idea at mobile app

    你也有玩過讓你 眼睛一亮/拍案叫好 的社群照相應用嗎?歡迎推薦給我玩!或者是對這方面的創新有什麼見解,也歡迎留言跟我討論唷 :)

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2011-06-09

Published 星期四, 6月 09, 2011 by with 0 comment

行動應用的好點子哪裡來 - where comes the good idea at mobile app


Some rights reserved by Martin Gommel

「Shot into your head」一個點子在腦中迸出來的時候,恨不得可以趕緊將快門對著腦袋給拍下去。喜歡思考、愛嘗試新事物的人,多少都有這種經驗。但是,眾多點子當中最後脫穎而出的產品,有幾何;就如同快門人人會按,但真正一張讓人玩味無窮的作品,又有幾何...

「好點子應該怎麼來?」數以十萬計 iOS/Android 上的 apps,在指頭撥弄間,猶如車窗外的景緻川流不息,閉上眼能夠立即浮現在腦海中的,那算是萬中選一的 app 奇才了!今天看到了一個很有意思的影片 Evernote Peek,觸發我思考一個艱難的問題「該怎麼樣有系統的檢視一個行動應用 idea 的 "wow" 指數」: 因為,這個影片真的讓人有一種「哇屋,好有創意!」的感覺。


       


嘗試著思考這樣的問題,我發現魔鬼就藏在行動裝置的 能力(Capability) 對應到 使命(Mission) 的過程中:

Mission 意味著行動應用的使命:「Informative 提供資訊的」、「Entertainment 娛樂」、「Social 社交」、「Utility 小工具」,這是我能想到的幾個大分類。

Capability 意味這行動裝置特有的能力:「Internet 連網」、「Location 定位」、「Multimedia 多媒體」、「Sensor 感測器」、「Peripheral 周邊」。


                     


大體上來說,幾乎所有的 app 都離不開這個範疇了對吧!平平都是利用行動裝置的 capability 達成 mission,為什麼有些 app 能夠登上 top10 而有些卻被打入冷宮不見天日呢?

是的,關鍵就在於他們之間需要添加一個潤滑劑 Context (這個不知道該怎麼翻譯 XD)。以 Evernote Pick 為例,他的任務是 informative 的,像百萬小學堂那樣,透過問答給使用者一些新的知識,他所需要的行動裝置特有能力有哪些呢?仔細想想其實不需要上述五種中的任一種,本質上他就像一個單字卡的程式。但,神奇的事情發生了... ...

他找到了一個 context,或許是從單字卡那裡獲得的靈感,叫做「Peek」,也就是翻、窺看,並且巧妙的引入了行動裝置的特有能力「Sensor」和「Peripheral」,於是乎「運用行動裝置的特有能力在合理且趣味的情境中完成了任務」很順理成章的吸引了大家的目光!

聽起來好的點子和 Context 息息相關,那麼該怎麼樣構思一個好的 context 呢? 這就是大哉問了,我如果瞭解也不用在這裡寫 Blog XD。但是,目前我歸納出幾點供各位參考,也歡迎大家提出自己的看法:

1. 瞭解行動裝置的使用情境:
   
    像是你的目標客群阿,應用的使用情境啦,等等...,針對這點,推薦大家一篇文章「移動時代的經濟學 - 碎片化應用」。

2. 抽象化的思考方式:

    直接將 Capability 對應到 Mission 是生硬、冷漠的,好的 app 要擊中甜蜜點,應該要給人有會心一笑的感覺。什麼樣叫做抽象化呢?就是把那些技術名詞用生活化的觀點下去思考,而不要被名詞給禁錮了!就像物件導向當中的抽象類別,把行為抽象出來而不要被具體的物件給限制了彈性,囧...

例如:試著不要去思考「觸控感測器」這個功能本身,試著去思考抽象的行為/意象,像是 Evernote Peek 的「窺看」,或者是「試水溫」、「給書本一個 dog ear」這類可以由「觸控」來具體實現的概念。

試著不要去思考「定位」這個功能本身,試著去思考抽象的行為/意念,像是「尋找」->「躲貓貓」。「傳遞」->「飛鴿傳書」->「Bump」這類可以由「定位」來具體實現的概念。

3. 流暢的使用者體驗 (這點我還太嫩,網路上有許多高手的文章所以容我跳過 XD)


小結:


    藉由觀察市面上那些受歡迎的 apps,並尋著上述的脈絡來找出他們魔法所在,或許也是一個不錯的創意練習,未來我也會嘗試這樣做看看,有什麼新的發現屆時在和大家分享囉!各位有什麼想法更歡迎留言和大家討論分享 :)


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2011-04-22

Published 星期五, 4月 22, 2011 by with 0 comment

我們為何使用訊息聚合服務 - Why do we use news aggregation service?




Washington Post 推出了 Trove,一個「社群媒體新聞聚合 (social-media news aggregation)」網站,強調「個人化」的新聞體驗。其實這樣的概念並不新,而且市場上已經有諸多類似的產品和服務。

另一方面,許多新型態的訊息傳播早已是高度社群、高度聚合的模式了。像是 RSS 的訂閱,自己可以選擇自己感興趣的 新聞類別/網誌/Youtube頻道 等等;像是 Twitter,透過 follow 與自己 領域/興趣 相投的網友,經常也都能夠從他們的 tweet 當中,獲得胃口精準的資訊。

那麼,這些所謂的「社群媒體新聞聚合」網站對我而言,扮演的角色又是什麼呢?就拿 Trove 網站元素,來思考這個問題吧!

1. 專家機制

即便已經走向素人媒體的時代,專家知識還是扮演著重要一環。一進 Trove 首頁可以看到 Editors' Picks 和 Your Channels 以黃金比例分割,分佔左右兩欄。Editors' Picks 當中的內容是編輯篩選過的,某個程度上代表了這個網站的性格。

此外,在一開始使用 Trove 的時候,首要任務也是比較難的任務,就是去訂閱一些自己感興趣的頻道;這跟 Twitter 的感覺有點像,我覺得最難上手之處就是該 follow 哪些人。無疑,Editors' Pickes 提供了一個強大的線索,使用者可以藉由這些經過專業篩選的內容,進一步發現好的頻道來訂閱。

2. 訊息/操作的聚合性

既然稱為聚合服務,顧名思義就是可以省不斷在網站之間跳轉的時間,讓使用者在單一框架下可以獲取所有需要的訊息。

雖然 Trove 當中有龐大的網站庫,你可以隨心所欲的將他們集合成一個頻道,但是要深入瀏覽的時候,還是只能開啟瀏覽器分頁跳轉到該網站讀原文。相較於一些 Reader 服務/應用 (像是: Feedly, Reeder) 可以直接將原文網站包進 app 當中,就顯得不太方便了。

即使沒有站內預覽全文的功能,這樣的網站依舊可以作為略讀的好工具:將訂閱的頻道一次攤開在一個大頁面,可以快速的掃過標題/簡述,然後再挑選感興趣的條目,之後再慢慢咀嚼消化。

可惜的是,在稍後閱讀的支援方面,Trove 就略顯單調了,並不支援一些外部的稍後閱讀服務 (像是: Instapaper, Read It Later 等等)

3. 視覺糖果

另一個專業媒體的強項應該就是訊息的視覺呈現吧,這方面幾個新興的服務/平板應用 (像是: Flipboard, Pulse, Zite) 都有所著力。而在 Trove 當中,只是僅僅看到方方正正排列的小格子,視覺上來說的吸引力並不高。

4. 社群訊息、社群互動

在 Trove 當中,不知道是沒有還是我沒找到,並看不到匯入 Twitter 或 RSS Feed 的選項,這在許多類似的應用都已經有支援。另,在 Trove 頁面的右上端有個 Conversation 的選項,似乎是想做一些針對訊息的站內討論,目前看起來是空空蕩蕩,而且看起來不怎麼吸引人想在上頭互動。


以即時性來看社群媒體的傳播速度早已遠遠超過傳統新聞媒體,新聞已經一點也不「新」了;這樣一種聚合服務,我所期待看到的是 連結 專家意見 和 個人社群圖譜 生成的一個互動方便的視覺糖果體驗。所以 Trove 的出現對我來說,就只是另一個「社群媒體新聞聚合 (social-media news aggregation)」網站而已!

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2011-04-10

Published 星期日, 4月 10, 2011 by with 0 comment

我們為何使用適地性服務 - Why do we use LBS service?


image attribute to http://www.flickr.com/photos/stevegarfield/1270723762/

輕巧好攜帶催生了智慧手機的「GPS定位」功能吧!這種基於地理位置衍生出來的相關應用,又可以稱為 Location Based Service (LBS,適地性服務),像是 foursquare, facebook place, google place 等服務,看看 wikipedia 的定義如下:

基於位置的服務(Location-Based Service,LBS)又稱適地性服務、移動定位服務、位置服務,它是透過移動運營商的無線電通訊網路(如GSM網、CDMA網)或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端使用者的位置訊息(地理座標)。在GIS平台的支援下,為使用者提供相應服務的一種增值業務。

基於位置的服務可以被應用與不同的領域,例如:健康、工作、個人生活等。此服務可以用來辨認一個人或物的位置,例如發現最近的提款機或朋友同事的目前的位置,也能透過客戶目前所在的位置提供直接的手機廣告,并包括個人化的天氣訊息提供,甚至提供在地化的遊戲。

quote attribute to http://zh.wikipedia.org/wiki/LBS


由上述的描述可以發現,LBS 的應用層面相當廣泛,舉凡和「地點」扯的上關係而且對吾人有意義的資訊都可以加以整合,提供吾人在食衣住行育樂各層面更高的便利性。

分享我正在看什麼、正在想什麼、正在聽什麼似乎沒有太大的問題,web2.0 的時代就是這些素人內容遍地開花的成果:但是分享我在哪裡,可就不像前面幾種分享那麼 OK 了。畢竟,地點這樣的資訊,是比較敏感的。

「隱私權」是 LBS 當中的頭號 issue,也有可能是該項服務成長無法那麼順遂的原因。但是當分享所帶來的利益大於低調時,我想這樣的服務還是有其存在的價值的。於是,試著思考,為什麼我要使用 LBS 呢?

我想,沿著「隱私」所附帶的「主動/被動」性質來演繹是蠻不錯得方式:大致可以分成三種層次的推進:我在哪裡 (GPS) -> 這裡有什麼 (Infomation) -> 嘿,我在這裡 (Announcement, Identity)。

1. 我在哪裡 (GPS)

這應該是人對於 location 的最基本需求吧,悟空找龍珠需要龍珠雷達、三藏取經我想也得看地圖。手機有了 GPS,就如同隨身攜帶一隻世界地圖在身上,解決了迷路的問題。相對應的應用早已內建在諸多智慧手機當中的,像是:最短路徑規劃、即時定位、路況分析等等。

這個層次牽涉隱私層面最少,動機也只是想知道「我在哪裡、目的地在哪裡」這樣單純且被動的訊息接收。

2. 這裡有什麼 (Information)

既然人可以被定位,人所衍生的事物當然也可以被定位,於是乎,把這些定位點接近的人事物聚集起來,形成 location based information (在地化資訊),粗淺的用時間軸將其分野,大概是這樣的:

過去:在某地方,我想知道其他人曾經「看見什麼」、「聽到什麼」、「吃些什麼」、「買過什麼」。拍的相片、聽的歌曲、去的餐廳、買的商品通通可以被貼上一個地理位置的標籤(tag)。

服務本身可以聚合這些地理位置相關的媒體訊息,從而給你一些「其他人在看什麼、聽什麼、吃什麼、買什麼」的建議。這時也許能夠融入一些「社交」元素,就是揭露該媒體出自於誰之手,好讓感興趣的你可以按下 追隨(follow) 按鈕,關注他的一舉一動。

現在:在某地方,我想知道其他人正在「看什麼」、「聽什麼」、「吃什麼」、「買什麼」。前陣子,有一些在地性的群聊應用很夯,其結合了地點和發生在該處的當下事件,簡單來說就是你可以跟那些與你同時在某地方一起參與某事件的人聊天(還真饒舌XD)。若事件跳脫時間的框架也很有趣,例如:你可以在某個原住民舉辦豐年祭的地點,觀看過去每年豐年祭的影音紀錄。

未來:在某地方,我想知道其他人將會「看什麼」、「聽什麼」、「吃什麼」、「買什麼」。也許某個音樂廳可以在你經過的時候跳出未來一週的展演訊息不是嗎? 這個訊息也有可能不是由音樂廳發佈,而只是來自一個未來將會出席某個場次的聽眾(也許是你的朋友)!

在這個層面,「社交」已經成為一個吸引人的選項,涉及隱私較上一層為多,但是如果你只是看熱鬧不想貢獻的話 (就像潛水的鄉民),仍舊是處於被動的狀態。

3. 嘿,我在這裡 (Announcement, Identity)

最後,來到了隱私的禁地,大聲的向全世界廣播「I'm here !」,如果這句話就這樣結束,不禁讓人想問「for what ?」,我們每到一個景點、一個餐廳就慇勤的拿出手機來 簽到/打卡 是為了什麼。也許這句話應該改為 「I'm here for something good to find me」吧!

在這個層面,「Identity」成為重點,因為拿「隱私」出來,希望換到的是跟「我」更相關的訊息。我不關心阿貓阿狗在這裡看過哪些景點、將要出席什麼活動、吃過哪間餐廳、買了什麼玩意,但是我會好奇 我的朋友/我follow的人 是否來過這裡、看過什麼、吃哪間餐廳、將出席什麼活動。

因為服務本身並不知道「我是我」。所以只能告訴我大眾口味的消息 (大家去嘉義都吃雞肉飯,但是我愛的明明是滷肉飯阿),比起像臉書這種強連結網路,吸引力自然大大不足。那麼不禁想問自己兩個問題:

1. 服務本身並不能給「我」感興趣的資訊,為什麼我還是會想要 簽到/打卡呢?

因為當市長很有趣!? (享有店家特殊的優惠,台灣好像很少,囧),去過某些很少人去或是很高檔的地方又用智慧手機打卡感覺很酷 (這可能是虛榮心作祟)。

或者是當作自己的日記/回憶 (可能真的有人用簽到標示出自己每天的行程當作日記)。又或是期待著有人給你一些回應,起拋磚引玉之效。

2. 服務要怎麼知道「我是我」呢?

我只要認真的到每個地方都簽到,服務就會針對這些我經常簽到的地方作分析,然後瞭解到我是怎麼樣一個人嗎?還是說,我直接把我的 blog, twitter, facebook 的資料都告訴(匯入)那個服務,讓他知道我感興趣的東西是什麼,讓他認識我呢?我覺得,從認識我的朋友來認識我是很恐怖且厲害的事,不過 Facebook Place 的介面好醜。

這個層面涉及隱私甚劇,心態上是主動開放的,這個境界無疑是 LBS 的理想國。如果隱私方面能夠有很好的配套和政策,而服務本身帶來的利益又大於這樣的損失,這樣的服務應該還是有普及的一天的!

你也經常使用 LBS 的服務嗎,不妨在下方留言和我分享一下你的使用撇步和一些看法吧 :)

參考資料:

1. The Future of Location-Based Applications: http://www.chrisbrogan.com/futureoflocation/

2. Are Location-Based Services Ready to Turn the Corner? -
http://gigaom.com/2011/01/26/are-location-based-services-ready-to-turn-the-corner/

3. The Present And Future Of Location-Based Services | CustomerThink - http://www.customerthink.com/blog/the_present_and_future_of_location_based_services

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2011-01-01

Published 星期六, 1月 01, 2011 by with 0 comment

時間精省的資訊管理法則

資訊管理

又到了一年的尾聲,翻開記憶的櫥櫃、回放歷史的膠卷,從過去的一年當中感到自豪也從中反省。每逢此刻,所關注的IT Blog 們幾乎無一倖免地都端出了年終回顧或者展望預測的 Top10。反觀自己,在這個微博發燒的當頭,還能不離不棄地在這個尷尬的小空間偶有更新,也算是聊表當初2009年底許下的願望之一吧!

上頭題外話了,為了跟上潮流,我也得端出點什麼東西才行!就在新的一年,我也對過去一年的資訊管理方式做了一番反省。我想我算是比較少數的一群,每天都要看個 30~50 篇的 RSS 訂閱項目、3~5 個新聞聚合網站 加上 facebook, twitter, plurk 等等...。身旁似乎少有這樣的朋友,若是你也是跟我相似的一群,那希望這篇尷尬的分享能裨益甚多。

有人說 2010 是行動起飛年,小弟也於(去)年底敗入水果手機乙支 (未來也許會陸續和大家分享實用有趣的 iOS App),初嚐行動派人士的生活。的確,帶給生活的衝擊不容小覷,許多資訊管理上的流程,雖然變得更加多元,但也更發散,需要更多的智慧來管理。

如同先前發表過的 避免資訊超載的標準作業流程,工具和習慣會隨著時間和技術演進,方法當然也會隨之應變,特別整理出來和大家分享,也當作自己日後奉行之圭臬。

如上圖,對於資訊管理上,我主要有三大需求:1. 資訊來源 2. 資訊收納 3.資訊檢索。往下再分成兩大項:1. 屬性(該需求之特性) 2. 動作(為了讓這些需求更高效率所採取的行動)。這樣說應該不會很抽象吧,倒是有一點物件導向,anyway,來看看我在 2010 年都與哪些工具為伍吧!

1. 資訊來源(資訊的取得)
很顯然的,你要有來源才需要去煩惱之後的事。看看屬性吧,在這裡我簡單分成軟硬兩類,硬的部份主要是因為行動裝置的興起,資訊的取得已經不再侷限何時和地,而是隨時隨地了。但由於螢幕大小以及操作上的限制,手機畢竟和桌機筆電有一定的區隔,因此針對資訊來源不同的硬體屬性,我對待這些資訊的方式也有所不同。另外就是軟的部份,也就是內容(content)的各個來源,譬如說:信件、RSS訂閱項目、社群網路等等...。

那麼針對資訊的取得,我有什麼樣的需求呢,看看動作的部份吧:1. 過濾(精準的資訊取得,讓我想要的資訊自己跑進我的口袋) 2. 呈現(以最有效率的方式閱讀)。

網路上已經有許多來源過濾工具,像是 Google Alert 可以讓你訂閱特定關鍵字,讓出現過特定關鍵字的新聞、博文可以自動過濾出來給你。又或者你對於某個網頁有興趣,但是他又不屬於新聞源的那種網頁(簡單來說就是不常更新),你可以利用 FeedYes 監控這個網頁的更動,並且將這些更動轉化成 Feed 跑進你的訂閱清單。

呈現的部份,利用 Google Reader 進行閱讀的話基本上不會有太多的干擾,但是長篇文章我並不喜歡在 Reader 當中閱讀,我往往會先放到待讀清單,之後再去原始網頁閱讀。有時候就會遇到,網頁字太小或是廣告很多的囧況,此時一個可以把重要內容取出,並且以適合閱讀的排版呈現的工具就變得非常必要。近期我推薦的工具 打造專注力 up 的網路閱讀環境 - iReader,已經成為我的必備工具。

2. 資訊收納(資訊的吸收與歸納)
這個部分承先啟後,工具五花八門、理論天花亂墜,算是最困難也最彈性的部份。化繁為簡、化繁為簡;好的管理就是要越簡單越好,越能照本宣科、有跡可尋,就可以省下多餘的思考時間。

來看看屬性吧!資料類型(資訊本身對你的意義):1. 他可能是你寫作的題材,就像我寫 blog 一樣可能是因為看了某篇文章而有靈感,當然資訊不限於文字,也有可能是多媒體等等... 2. 他可能是你研究的參考文獻 3. 也可是一些你有興趣但是現在用不到的資源 4. 或者是一些有趣的玩意,你想要和朋友分享...;這樣的分類因人而異,不過我想每個人都要在這方面下一些功夫,釐清一下平時面對資訊的時候,你會有怎樣的需求,並且稍微針對他們稍微分個類,為什麼要這麼做呢,看看動作的部份吧!

動作基本上也是列出一些我在收納資訊的過程中,會面對的子項目。

I. 待讀:大部分的時間我都會盡量把資訊來源弄到單一的 Google Reader 當中,讓我可以在一個統一的地方進行資訊取得。在 Reader 當中的閱讀行為比較偏向快速掃描,遇到有興趣的文章或是一些長篇大論,通常我都是隨手加入待讀清單,之後再統一慢慢消化,推薦的服務就是 instapaper。題外話,在手機上我也不習慣看長篇文章,幾乎都是快速掃過然後加入待讀清單,等到我回到桌面環境在細讀。

II. 書籤:針對資源類型的資訊,也就是有興趣但是現在用不到或者日後可能會用到的資訊,就會加入書籤。個人推薦的服務是 Diigo!

III. 群組化:針對題材、參考類型的資料,因為他們彼此圍繞同一個主題,所以個別將他們存成書籤似乎不是那麼恰當,無法凸顯他們之間的關聯性。可以利用筆記軟體 Evernote 或是簡單的 Google Docs 將這些資源,給群組起來。

IV. 分享:一些有趣的玩意,經常會透過社群網路分享給朋友。同一個內容要重複發佈在不同的社群網路是一件麻煩的事,所以要很清楚你的自動同步圖譜,可以參考 如何利用 AutoPost 組織社群網路的訊息同步。另外 Ping.fm 也是一個值得推薦的聚合發佈平台。

3. 資訊檢索:
最後,資訊管理的最終目的,就是形成自己的龐大知識庫,日後有需求的時候可以用最快的速度找到之前的準備。看看屬性吧:軸向!資訊本身不斷的引用參考,像是在探勘煤礦一樣,越來越往下深入,這屬於縱向的深度,讓你對某件事務透徹的了解。此外,不同資訊之間也有些觸類旁通的特性,廣徵博引下經常能迸出新的想法,屬於橫向的關聯。

那麼,針對上面的屬性有什麼樣的動作呢?

I. 標籤:東西要分門別類這道理從小多少都從媽媽的口中有所耳聞,這是群組化的概念,對於同一主題的知識,這麼做可以讓你針對該主題萬無一失,了解透徹。但是,別忘記了 tag 這個神奇的東西,你可以將一個資訊分類到一個群組,但是你卻可以賦予他無限多個 tag。標籤可以說是一個比較抽象的屬性。試著以比較抽象的方式來給定標籤,日後以標籤搜尋的時候,往往帶給你意想不到的觸類旁通效果,屬於橫向的關聯。Diigo 就是一個可以分群組也可以下標籤的書籤服務!

II. 客製化搜索:收納的時候因為資訊的不同特性,你會採用不同的手段或者服務來存放。但是當任務橫跨多種特性的時候,你可能希望有一個統合的搜尋引擎可以一網打盡,那麼你可以利用 Google Custom Search Engine 這個服務,參考:除了 Google,你應該要有屬於自己的一套搜尋方法 和 線上書籤太多太亂,找不到印象當中的資料嗎,讓 Google 幫幫你

III. 社群搜索:有時候分享的東西,日後也有一些參考的價值,譬如說哪一天你想要給你久違的朋友看看你一個月前的分享在臉書的爆笑影片。Trunk.ly 這個工具就可以派上用場,可以參考 統一管理你的分享連結 - Trunk.ly

總結:無頭無腦的分享了這麼多,其實這三個環節是很難獨立分割的。怎麼收納會影響到你怎麼檢索、不同的來源會導致你不同的收納策略,這些都是環環相扣的,絕不是像上面那個圖譜那麼簡單。這篇文章只是我自己試圖在這錯綜複雜的關係當中,訂定一個遵循的模式。

舉例來說,來源是手機,收納就是進待讀清單,然後資料類型是備用就用書籤網站收藏,是題材、參考就用 Google Docs 群組化,是分享就用 AutoPost 機制或是 Ping.fm 散佈。凡事有遵循的依歸,效率自然就會提昇,2011 年希望效率能夠更上層樓,多點時間來跟諸位分享!最後,祝各位 2011 年新年快樂 :)

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2010-08-25

Published 星期三, 8月 25, 2010 by with 0 comment

microblogging 的意義

今天看到一篇文章:微博的興起,希望的沒落。回頭想想,微網誌的風潮已經充斥在自身生活的周遭,twitter, plurk, facebook, tumblr, posterous 等等...,隨手分享、笑話轉貼或者心情抒發以成為一種習慣。信息數量因為社群網路和微網誌型態快速的暴增,但是整體的知識量是否有隨之提昇呢,我想這是值得深思的部份。

檢視自己一天花在閱讀微網誌訊息和發佈微網誌的時間,少說也超過30分鐘以上,而絕大多數的時間是花在過濾不重要或者不感興趣的主題。某種程度的反應了人性的"貪"吧,看到網路上那麼多東西,東抓一點西抓一點,深怕在信息的汪洋中錯過一丁點有價值的寶藏。而發佈的人不也是想要利用這一個貪念,來增加自己的曝光機會呢?

作者主張寫作,而非微博。認為寫作才是經過深思熟慮的產物,才有知識的內涵;而微博大多充斥著情緒性的語言,或者過於簡短的記述。其實這本來應該沒有衝突才對,但是你把時間花在某件事情越多,另外一件事情分到的時間自然越少。微博的即時性和互動性甚至未來結合地域性,我認為都是傳統 blog 所沒有的優勢,端看你如何應用。

facebook 的確讓我和久未聯絡的朋友可以在彼此的塗鴉牆上說"讚",但是彼此之間的友情真的有因此而提昇嗎,還是只是一本貼滿一張張臉孔的貼紙書,和滿天飛舞的讚讚讚!回頭去審視自己使用這些服務的初心,得到的答案往往令人吃驚,會是一時的趕流行或者貪念呢!?

我想一個服務或概念會如此蓬勃,其必然滿足了人們的某種需求,或者創造了這樣的需求,只是人生就是不斷的作選擇,有失必有得。所以囉,要我不用臉書、不用噗浪應該是不太可能,畢竟他是我生活樂趣的一大來源,但怎麼有效的移除雜訊,讓有用資訊比率提高,會是永遠的課題吧!

先前也曾經撰文和生產力相關的文章,諸君有興趣可以參考看看。

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2010-07-29

Published 星期四, 7月 29, 2010 by with 0 comment

臉書知識家,人人發問網 – Facebook Question



最近臉書還真是話題不斷,先是和亞馬遜形成策略聯盟,跨足社群購物領域,再來又將推出一個類似奇摩知識家的 Collective Knowledge (群眾智慧) 服務:Facebook Question
其實相關類似的服務也不是沒見過,利用群眾智慧解決問題的網路服務手段也千變萬化,像是 Diigo 等服務可以讓使用者在同一個網頁加上註解,瀏覽網頁的時候就可以看到其他人的看法;又或者像奇摩知識家這樣將問題分門別類,然後讓回答者和發問者之間有一種評分回饋的遊戲機制。零零總總卻沒有比臉書要推出 FB Question 來的讓人驚訝。

究其根底,發問本來就是人的本性!但是,什麼人的答案是你關心的,這就耐人尋味了!是該領域的專家,還是你周遭的朋友。有一天你打算和一群朋友參加另一個朋友的婚禮,正苦惱著該怎麼穿著,這時候你比較需要的是時尚大師的意見,還是和你同去的那群朋友,我想答案呼之欲出了!
最近有一位 geeker 利用臉書開放的 API 取得了大量網友的個人資料並將他弄成種子放在網路上供人下載,很明顯是在揶揄臉書開放政策背後的隱私權疑慮。的確,臉書之所以有今天如此強大的威力,其實名制度應該功不可沒。因為在臉書上你是相對以比較真實的身分存在著,以此應運而生的訊息自然也就比較重要。於是乎,臉書只要不斷的連結再連結,其成果往往令人驚嘆且害怕。
連結購物網站,等同於連結了購物行為,而人與人在現實生活中的購物行為本來就是互相影像甚鉅的,臉書只是把它搬上了網路,以更便利的方式呈現出來。那群眾知識呢?會不會淪為一群鄉民的起鬨之處,或者遭到廣告業著的洗版,還是像 Youtube 一樣充滿了許多情緒性的字眼,這些疑慮似乎也因為實名制度而減小不少。
問題很多,答案更多,就如同搜尋引擎一樣,輸入一個簡單的關鍵字,會跑出一大堆的結果。我想臉書這樣的服務可以帶進來的就是信賴感,你的問題或許你的朋友不知道答案,但是你的朋友知道誰知道答案,那麼你朋友知道的這個"誰",是不是比一個隨機的"誰"更值得信賴呢!
我想這個服務又將是另一次的革新,其仍保有傳統分門別類的一問一答模式,再注入人際網路的人情味。開放的策略,我想臉書必然有臉書的考量,姑且不論開放是否能夠為其帶來龐大的利益,實名制公開化的確對於導正其服務走上正軌有一定程度的影響。

從粉絲專頁、說"讚"按鈕一直到了臉書知識家,臉書似乎就像倒金字塔一層一層的不斷擴展,你可以成為某類問題的粉絲,當然你也可對某個答案說"讚"或是"爛",在完全智慧的語意網路未到來之前,臉書無疑將群眾和機器智慧徹底融合的野心徹底展露,那麼隱私呢!
服務在進步,科技在進步,使用者呢!握有巨大資料的臉書其實就是握有巨大使用者的信賴,他只不過是將這些信賴在加以連結起來而已,一切你在臉書知識家所問的問題都會公開在網路世界當中,並且被你的朋友知道,被所有相關的人事物知道!那麼問問題本身的行為是不是也該受到一些限制呢?就在於使用者的自覺了吧!別被服務牽著鼻子走被賣掉了都不知道,好好善用的話,都能享受到有利有弊的那面光明吧!諸位看倌有什麼想法也可以留言討論看看 ^^

延伸閱讀: Why Facebook Questions Could Be Zuckerberg's Dream Come True

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2010-05-19

Published 星期三, 5月 19, 2010 by with 2 comments

Twitter 創辦人談點子邁向成功之路 – idea to success



創新始於對周遭事物敏銳的觀察,不僅如此,從腦子裡不斷冒出來的想法,還需要經過不斷的淬鍊才真正能夠成為現實。Twitter 的創辦人之一 Jack Dorsey 在 99% conference 分享的幾點想法,覺得很不錯,記錄下來和大家分享。

經常,我在睡前的時候會回想今天所發生的問題和觀察到的現象 (其實這對睡眠不好),偶爾會有靈光一閃的點子出現,或者是在坐車等車的時候,腦子也可能會冒出一些天馬行空的想法。Jack 提到,當你有了靈光乍現的點子,第一件要做的事情就是將他拉出你的腦袋,把它寫下來或者畫出來 !

透過文字或者圖像,我們可以更具體的以不同面向來審視這個點子,也許靈光一閃是情緒性的產物,需要更多的邏輯語言去發覺其缺陷並使之完美,因此隨身帶一本小筆記本是很重要的。此外,還應該多多將這個想法和好朋友分享,並從中跳脫自己的框架,藉由觀察局外人的反應找到自己視線的死角。

接著就是時機的掌握,新的想法有時候並不見容於整體大環境。還得時時刻刻觀察周遭的環境和需求,等時機一到就是放手一搏的時候了。影片中提到,twitter 和 Jack 正在 start 的 project "Square",點子都是之前就想到的,時機對了,就放手去做而已。當然要遇到對的夥伴,也是需要一些運氣。

最後就是實作然後修正,不斷的 iteration。藉由使用者的回饋,來修正原先的想法,然後做改進。Jack 提及現今所看到的 twitter 諸多功能都是取材自使用者的回饋。不斷的觀察使用者的需求然後改進原先的想法,最終讓產品能夠符合大多數人的需求,變得更好。

人的思慮總有不周全之處,將想法從大腦中抽離,試圖以理性的自己來看待這個創意;了解整體環境,以更高的層次去思考創意成功所需的要素是否充足;認為機會到了就實作然後不斷的改良!大膽假設,小心求證或許就是這個道理吧...

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2010-05-13

Published 星期四, 5月 13, 2010 by with 0 comment

由"為什麼"出發的創新思考! - innovation from why

昨晚看到的一則 TED Talk 談論有關於創新思考之所以成功的原因。講者提出一個同心圓結構 Why –> How –> What,當中提到多數的產品開發過程,是以功能面 (也就是 What 來切入),先確定了需要添加某些功能以後,然後思考該如何實現這些功能,這種 What –> How 的思考流程也許不一定能夠讓使用者買單,而往往做出來的產品也不一定切合使用者的需求。

講者主張,由內而外的思考模式,先問 "為什麼" 才問 "如何做" 最後才是要 "做甚麼",常常我們在考慮是否要購買某一產品的時候,我們會滿意他的包羅萬象包山包海的各種功能,但是心裡頭就是有說不上來的一種感覺讓自己覺得不一定需要它。講者從頭到尾不斷的強調一句話:

Don’t make people need what you need, instead make people believe what you believe.

大概是這樣,我記得不是很精確。重點是,當我們對一個產品產生了同理心我們就很容易也很衝動的想要去購買它,即使它的功能並不如此的強大,對吧!

講者提及許多實際的商業案例來說明這點,並以生理學的理性腦和感性腦來解示其重要性: 所謂理性腦就是掌管語言和邏輯的腦,而感性腦就是掌管情感的腦。研究發現,人們在購買決策的時候,絕大多數是依靠感性腦,而這是自然而然你無法意識到的狀況下就發生的,也就是真正的與產品的設計者產生的同理心現象,一種對產品的認同感。

就像現在 Facebook 不是有一大堆千奇百怪的社團嗎 (例如: 我整個上午都不知道在幹麻 社團、我只是看起來愛玩,其實我很乖!! 社團、男朋友嘴巴總說不介意胸部大小但走在路上看到D罩杯以上的女生經過時眼睛還是會偷瞄!! 社團,等等…),你說這些社團有什麼功能嗎,沒有,但是就是會讓一些使用者買單加入。

當然這也跟品牌有關連,當使用者購買產品是買一份認同的時候,產品本身已經升級為一種標籤,一種使用者賴以彰顯自我的形象,而這一切都要從 "為什麼" 開始想起,會比較好 (當然不同產品會有不同屬性,總不能要求一些日常用品都從 why 出發吧,但是能從 why 出發也許可以賦予舊的產品新的創意喔)!

很好的演講,與各位分享 ^^

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2010-04-21

Published 星期三, 4月 21, 2010 by with 0 comment

卡"位"大戰,Google 要從 search 入手

googlePlace_01.jpg

行動上網裝置的普及,以及頻寬的擴展,Location Based Service (LBS) 成了媒體夯話,各大社群網路、軟體服務無不視此為未來重大方向之一,相較 Twitter, Foursquare, Gowalla 等等 LBS 的先驅 採取強化社群網路與在地化之關連性,Google 則打算從看家本領 "搜尋" 入手。

其新推出的 Google places 服務,讓在地的商家可以透過 buy "tag" 的方式,讓自己的商家或服務可以在 local search 的排序名列前茅,也可以整合其 map 的服務,讓商家在地圖上即時更新店家消息、特惠活動等等,可跳轉以下官方影片介紹。



避開正面與 twitter, forsquare, facebook 在社群網路的正面對決 (先前的報導 提到 Google 推出的社群分享平台 Buzz, 大部分內容是自動轉貼來的,正面對決應該也是輸定 XD),Google 利用自身優勢,從 local buiness 業主方入手,感覺也能殺出一條生路,這場 Location Based Service 大戰看來還有得瞧。

Reference @ Google Escalates The Location War With Google Places

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2010-04-19

Published 星期一, 4月 19, 2010 by with 0 comment

社群綁資料, 藏在分享背後的利益糾葛 - social share

以往社群網路靠著吸引大量的人氣,衝高頁面訪問者黏著力來賺取廣告利潤,現在更將觸角延伸到更有價值的 data 層面,在 IBM 製作的 internet of things 影片當中揭露,網路、行動裝置、社群網路的發展已經讓資料量呈現前所未有的爆炸,未來更多的機會是從這些大量的資料當中擷取出有用的智慧。

處理大量資料的能者 Google 在這方面應該是不餘遺力,但是 facebook 挾持著其大量的社群人肉,所展開的人肉智慧也不容小覷。在 這篇文章 中,看到 FB 大力將自己定位為社群網路的平台,透過 "Like button", "Toolbar", "Facebook Connect" 等方式,讓更多更多的資料可以和自身強大的人肉資料做結合。

也許超越 Myspace 的 Facebook 心知肚明,單靠社群連結還不足以鞏固其不可取代難以動搖的地位 (未來若 social graph portability 可行,你隨時可以在社群網路之間跳槽),需要延伸更多的觸手和更多的資料做結合,一旦人們習慣而且視為生活中的理所當然,那時,便固若金湯屹立不搖了。

在我們簡單的 share 動作之下,其實也為這種聯繫做了一份貢獻。另一則消息,Meebo 有意推 XAuth 來一統紊亂的 share button 局面,簡單來說它可以偵測你在瀏覽某網頁的時候已經有登入的服務 (Google, Digg, 等等...),在該網頁下你可以很容易的分享到你已經登入的服務,而不必再看到一堆分享按鈕。可想而知,facebook 當然不會加入,因為他想要壟斷資料與社群間的連結 (最好所有的分享行為都是透過它家的平台)。對使用者來說其實沒什麼感覺,一家好用何必萬家香,但是仔細想想,一間公司掌握了這樣精準的社群和資料連結關係,它可以做的事情有多麼的多,那是很驚人可怕的...

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2010-03-01

Published 星期一, 3月 01, 2010 by with 0 comment

驚奇中的經典,經典中看見驚奇 – incredible search

如果你有看過蘋果的 iPad 宣傳影片,那你一定會被他們員工的對於自家產品那份無懈可擊的自信感到驚艷。影片當中不斷的聽見賈伯冒出 "incredible", "amazing", "beautiful" 等等驚訝的詞句,甚至有人將長10分鐘左右的短片剪接成 180 秒鐘的讚嘆菁華: iPad Keynote in less than 180 Seconds!

不禁讓我想到,當我們面對偉大的作品或者令人眼睛為之一亮的內容時候,是不是也會搭配那些驚人的形容詞來將它們分享到社群網路上面呢!? 那麼,如果利用 twitter 的搜尋引擎,鍵入關鍵字 {unbelievable, outstanding, amazing, incredible, terrific, awesome, gorgeous, fantastic, excellent} 會迸出怎麼樣令人意想不到的資訊呢! 在 twitter 的進階搜尋引擎當中,甚至可以只篩選出包含 link 的 tweet,這麼一想似乎令人對這些搜尋所產生的結果抱有一絲期待呢! 你可以實際看看這樣搜尋的結果: 點擊這裡!

incredibleSearch_01.png

一開始利用這些關鍵字的搜尋結果,的確偶爾可以找一些有趣且令人驚艷的內容,但是由於這些形容詞實在是太普遍了,搜尋結果幾乎每一分鐘就會多出二三十筆,因此雖然我們利用形容經典的形容詞做搜尋,但是要找到經典卻非易事!

那麼 群眾篩選 的力量就出現了,也就是 retweet,像是 Tweetmeme 這樣的網站就是蒐集那些被網友們瘋狂推的文章來呈現頭條! 那麼是不是可以為搜尋在加上一個 retweet 數目要超過 N 的限制呢! 當然是可以的囉,可以透過先前文章中所介紹的 TOPSY 這個網站 (這個網站類似 Tweetmeme,蒐集一些被 retweet 的相當厲害的連結,並且排出 Top100, Top1K, Top5K 等等排行榜;並且還有針對關鍵字搜尋的功能)。搜尋 Top100 當中含有 "amazing" 字詞的結果請看這裡!

incredibleSearch_03.png

那麼,不就可以在 Top100 的連結當中篩選文章 title 含有 {unbelievable, outstanding, amazing, incredible…} 的內容了嗎!! 再把這些關鍵字的搜尋結果頁面輸出 RSS 並且加入 Google Reader 形成了 "驚奇 Top100" 的資訊來源。由於是 Top100 所以資訊量並不會很多,除了現有的訂閱內容以外,"驚奇 Top100" 提供了我閒暇之餘探索其他優質內容的可能性!


p.s. 或許可以利用 "驚奇 Top100" 出版一個 iPhone 版本的報紙,就叫做 Amazing News 好了,哈哈!

incredibleSearch_02.png

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2010-02-03

Published 星期三, 2月 03, 2010 by with 0 comment

讓資料找你;而非你找資料 – let data find you

拜 Web2.0 之賜,每個人都有向世界發聲的機會,也因為如此,網路上的資訊量也持續爆炸性的成長。"如何找資料" 的技巧再過去舉足輕重,而現今更重要的課題或許是: "如何讓對的資料來找你"。

由於社群網路服務的興盛 (諸如 Twitter,Facebook 之類),內容的分享變得容易,無形中個人也對其分享內容造成聚沙成塔的影響,最簡單的例子就是 Google Search,那些排名第一的搜尋結果是怎麼決定的呢? 無非是統計該頁面的瀏覽人次、被分享的次數,等等…(當然細節不是那麼簡單,背後有繁複的演算法)。

如何快速且精準的獲取自己想要的訊息 無疑是現代人不可或缺的技能之一,本篇文章和大家分享一些自己平常會用到的工具,以及蒐集到的相關應用。

Yes, It's all about trends! 首先就來分享一些趨勢追蹤的工具,講趨勢追蹤或許聽來不是很容易了解,白話一點來說就是 追蹤自己感興趣事物的相關訊息和起起落落,例如: 整天盯著股票看的人,就是在追蹤股票的趨勢;一打開報紙直接跳到影劇體育版,就是在追蹤影劇體育消息的趨勢,等等…。

在實體世界或者過去 web1.0 的時代,各式各樣的內容都由內容提供者先行進行分類,例如: 大賣場會有分設生鮮區、飲料區、餅乾區;像是新聞網站會分類為財經版、數位資訊版、影視體育版,等等…。現今已經是素人媒體的時代,很多內容並不是那麼容易找到大分類項,換句話來說,我們想要找的資料如果用大分類項來看,是很難得到精確的結果的。於是乎,多了 tag 這種東西,就像是關鍵字一樣,將內容最做更細節的分類。由於大分類項已經無法滿足搜尋的需求,因此在管理個人資訊或者資料搜尋的時候,tag 都已經是一個重要的概念了。

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1. topicfire – live breaking news

由於 twitter 和 facebook 的普及,網路應用可以透過分析某些話題、文章在這些社群網路上的 popularity 來評斷這些話題、和文章是否很 hot。

一個好的媒體分類,應該要能夠讓讀者精確的找到感興趣的主題(現在,這些細項是可以自定的),因此打開 topicfire 左側邊欄的 Add Topic 按鈕,可以看到透過 tag 來分類的細項。此外,topicfire 也 具備了雜訊過濾的機制,他將文章的 rank 分成十個等級,你可以選擇只列出等級 N 以上的文章,避免資訊量超載 (在界面的右上方有一個 slidebar 可以調整)。

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2. TOPSY – a search engine powered by tweets

這是一個專門針對 twitter 的搜尋引擎,其中也提供了 Top N 服務,也就是整理出哪些文章是經常被搜尋和分享的,並列出 Top100, Top1k 和 Top5k (可以在首頁的右下方找到),並且有 RSS Feed 輸出,意味著可以加入 iGoogle 的頁面之中(後面會提到)。當然你也可以搜尋各定的字詞,觀察該字詞在不同時間 scale 上的 popularity,還有哪些“推友”貢獻了與其相關的內容。

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3. Lazyfeed

提到關鍵字追蹤的話,就一定會想到 lazyfeed 啦,正如其官方網站的說明: 資訊就如同迴轉壽司一樣,以 realtime 的方式在你的面前不斷流轉,使用左上角的 "Add a topic" 按鈕新增感興趣的關鍵字,接著就等著資訊幾乎是源源不絕的灌進來 (如果你加入的關鍵字是很 popular 的話)。

其優點是界面相當的華麗流暢,點擊進入每個小方格的話,還會列出相關的關鍵字,例如點進去 Apple 的小格,就會秀出與這個關鍵字相關的 topic 像是 iPad, iPhone 等等...;此外單篇文章也是直接在其華麗的介面下瀏覽,不需額外開啟新的分頁,並且具備社群網路的分享按鈕,算是很方便;為一的缺憾就是沒有 rank 的機制,資訊依然很容易爆炸,不過拿來快速掌握一下 headline 應該是不錯的工具。更詳細的功能介紹可以參考: 電腦玩物的介紹。

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 4. PlurkTop - 非官方噗浪(Plurk)排行榜, 隨時掌握熱門話題

這個國產的熱門轉噗服務是由 MMDays 所開發,統計經常被轉貼的噗形成的轉噗排行榜,經常會有一些好笑的影片或者文章,加上可以透過 RSS 訂閱,所以就把它加到 iGoogle 當中啦!


5. Google insights for Search

這個工具應該是 Google Trend 的加強版,可以針對關鍵字詞(search terms)、地區(Locations) 和 時間區間(Time Ranges) 做比較,甚至可以指定類別(Categories)。因此,我拿它來追蹤台灣和全球的激昇關鍵字,看看台灣和世界的人們,最近都在網路上搜尋什麼東西。當然他也可以輸出 RSS 所以可以整合進 iGoogle 當中。

關於更多 Google Trend 的用法可以參考:
1. Google Trends:如何得知某某網站的流量分析!
2. 用 google trend (趨勢) 了解重要網路事件時間點-1

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6. What's popular – iGoogle Gadget

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這是一個 Google 發行的 iGoogle 小工具,有使用過 Google Reader 的應該知道其中有一個 share 的功能,可以將你訂閱的文章分享給你的朋友,這個小工具就是統計文章透過 Google Reader 被分享的次數,來決定它的火熱程度,看到有有趣的東西也可以按一下推 (往上的箭頭),不喜歡的則可以按一下埋 (往下的箭頭)。

於是綜合以上一些網路應用,可以利用 iGoogle 把這些趨勢觀察工具通通包進來,變成如下圖所示的資訊看板,之後只要放眼望去,熱門話題就盡收眼底啦!!


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7. Twitscoop – stay on top of twitter 站在推特的肩膀上

接著介紹兩個針對趨勢追蹤有著更進一步分析的服務。首先,利用你的 twiiter 帳號登入 twitscoop 以後,基本上你在 twitter 可以做的所有事 (發 tweet, retweet, DM 等等...) 都可以在 twitcsoop 當中完成。此外,它還有兩個酷炫的功能。

第一個就是 Buzzing right now: 它是一個針對熱門的關鍵字所產生得一個動態標籤雲,你可以看到目前熱門的關鍵字,以及隨著時間變化,字體變大變小,蠻有趣的。

第二個功能就是 Hot Trend (如下圖):

1. 他以時間軸的方式呈現不同時間點的最熱門關鍵字,使用者可以自行設定這條時間軸的 scale (最近、過去一禮拜 或者 過去一個月以來)。

2. 點選某一個關鍵字以後,可以在下方看到相關的統計資料,包括 該關鍵字隨著時間的消長圖型(左上)、該時間的熱門關鍵字的關連性(右上)、該關鍵字的相關連結(左下)、該關鍵字的相關 tweets(右下)。

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8. What The Trend - 探討趨勢的根源!

最後和大家介紹的這個應用就更酷了,也是 based on Twitter 的關鍵字,特別有意思的是,他在每則關鍵字的下方,有些會說明這個關鍵字的意義,以及為什麼它會成為熱門關鍵字,可以說是 twitter trend 的維基百科,如果想要增廣見聞的話,看到不懂的熱門話題,不妨到這邊看看有沒有說明!

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結論: 

趨勢、熱門話題一部分的價值就在於它的即時性 (當然趨勢背後的分析,用以對未來的預測則另當別論),善用這些現成的網路工具,即使你沒有訂閱大量的部落格,即使你沒有時間上新聞網站看新聞,即使你甚至不知道什麼是 feedly,你依舊可以透過網民們的力量、透過開放API的力量 迅速掌握熱點。

注意: 上述有一些網站,可以將 topic 輸出 RSS,因此你也可以將他加入 RSS Reader,但是我建議不要這麼做!

其一,你的 RSS 未讀數量可能會爆炸。其二,極精確的篩選流程依然難防雜訊入侵,因此你可能仍然會看到一些不感興趣的資訊。這也是為什麼放在 iGoogle 的緣故,因為眼睛一次掃過一遍,有興趣的再點開,比起在 RSS Reader 中一篇一篇 tracking 有效率許多。要跟得上潮流,善用這些趨勢熱點工具;要深入的擷取網路上志同道合的資訊,仍然需要自己親身涉入花時間挖掘才可。

分享一些關於趨勢追蹤的網路應用希望各位喜歡,如果你也有覺得不錯的類似工具也歡迎留言與我分享,或者你有利用趨勢追蹤來做哪些有趣的事情也可以與我討論喔 ^^ 下次再見!

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2010-01-16

Published 星期六, 1月 16, 2010 by with 4 comments

[opinion] 避免資訊混亂的管理流程 – information management

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繼先前的的文章: 避免資訊超載的標準作業流程,隨著時間的演進,所使用的工具和方法也逐漸的在演化當中,無非是在運行的過程中,會遭遇到問題,而設法解決之的過程,這次和大家分享一些新的工具 (其實有一些陸續都有在 blog 當中提到過),和當前資訊 吸收、整合、輸出 的主要流程。

吸收、整合、輸出是資訊消化而後反饋的流程,基本上在吸收的部分,並沒有太大的改變,只不過以往都是使用 Google Reader,而現在都用 Feedly 取代了 (參考本篇: 值感兼具效率的RSS閱讀 - Feedly),它最大的好處就是可以選擇多樣的排版方式,以及可以透過分析你的 share and like 行為,來重新排序每篇文章的能見度,例如說,你經常打上星號的部落格,透過 magazine 的模式瀏覽時,會被擺在比較上面的位置。

即使每天未讀文章的數量幾乎都是以百位數字在增加,但是只要掌握 magazine 模式下的前幾篇文章,剩下的再快速 Mark all as readed 也不會令人不安。此外有一些 Blog 的發文量大的驚人,每天都把未讀數量推進幾十篇,但是自己只對當中每些類型的文章比較感興趣,所以需要配備一個過濾文章的機制,才能拉開訊號與雜訊的比例。

feedrine.jpg

所以這邊和大家分享一個過濾 RSS Source 的服務叫做 FeedRinse,它可以設定詳細的條件,將一個 RSS 輸入,篩選出符合你設定條件的文章,並且用另一個 RSS Address 輸出。其他類似相關的服務可以參考: 六種過濾 RSS 內容的方法。針對那些多產但是並非每個消息都是你感興趣的消息來源,建議最好些用過濾器過濾一下,不然每天看到幾十篇未閱讀,光要 mark as reader 也會浪費一些時間。

接著就是最重要的整合部分,"整合" 這兩個字似乎相當的抽象,如果從需求的角度來觀察或許比較好理解。就我而言大概有三種需求: 1. 搜尋: 當我想到某個曾經看過的網頁,或者某句引言我可以很快的找到。2. 關聯: 當我找到某則資訊的時候,那些我曾經看過的相關資訊可以一併呈現出來。3. 歸檔: 網路上有些資源,或許自己當下用不到,但是這些經過整理的資源得來不易,把它加入書籤又不常用,反而占據空間,棄之又可惜。

先前整合方式的缺點就是在 Priority (緩急輕重) 上面沒辦法使上力氣,利用 Instapaper 的確可以做到資訊分類,但是哪些比較重要,哪些是有空在消化的資訊,並沒辦法得到很好的解決。除了大的分類以外,它並沒有提供 tag 的功能,tag 是達到上述 "關聯" 的一個重要元素,精準的 tag 可以在一個大分類當中找到彼此關連的資訊,甚至來自不同分類,可以產生異中求同的觸類旁通之效!! 

因此,引進一些新的網路工具和新的定位來解決上面的問題,找了 Diigo 這個網路書籤管理工具來強化比較陽春的 Instapaper。你可以快速的透過 影片 介紹來了解 Diigo 這個強大的書籤管理工具!

如同影片當中的介紹,研究、分享和協作是 Diigo 的三大宗旨,單就基本的書籤管理來說,Diigo 所具備的功能有: 1. 可以加 tag。2. 可以定分類群組。3. 可以針對網頁內容畫重點。4. 可以對書籤網頁 Snapshot 存檔,以免網站停工而找不到網頁。

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此外,它還有很方便的分享機制,你可將你註記畫線的網頁,透過 Diigo 產生的連結分享給你的朋友,你也可以建立一個 Group (群組),邀請你的好友加入,然後大家收集的書籤就會匯集到這個群組,需要多人協作進行資料蒐集的時候這是一個相當棒的平台。

雖然 Instapaper 沒有那麼多細部的功能,但是在資訊滿溢的暴動當中,它的簡潔快速成就了第一線鎮暴部隊的角色,每當文章量過多,或者只有零碎時間可以閱讀的時候,掃過文章的 title 覺得有興趣的就先擺到 Instapaper 裡面。之後再拿出來細看,若覺得不錯再收進 Diigo 當中。最後,還有一種情形,那就是看到一些資源整理的網頁,雖然沒有立即效益,但是總覺得未來可能有所用處,這類型的資料我則是收到 Delicious 當中。

就如同每次過年除舊布新一樣,都會清掉一些陳年舊物,當初會留它下來的理由或許是這樣東西未來可能會用到,但是往往一放就是好久,甚至你都忘記了有這樣東西的存在,網路上的資訊也是如此,有時候你會看到一些不錯的網站,或者整理得很好的資源,如果你只是囫圇吞棗的把它們加到我的最愛,到最後就只是浪費空間又沒有發揮效益了。

記得有聽過一句話: "現在用不到的,那之後也不會用到!" 這句話真是歲末清掃時期的警世金句,也許這和念舊的情感有些衝突,但是在網路的世界,我們可以不用為了這個衝突而傷神,只要好好的整理、分類、歸檔,這些資訊在你需要的時候就能很輕鬆的在抓回來,"You don't have to keep it, just to know how to find it, right?"

至於輸出呢,就像先前文章: 如何用 AutoPost 建構你的社群網路,如果你也有很不錯的資訊管理流程,歡迎和我分享或是提出討論喔,祝各位周末愉快 ^^

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2010-01-08

Published 星期五, 1月 08, 2010 by with 4 comments

如何用 AutoPost 建構你的社群網路 – social network

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繼 Web2.0 之後,現下當紅的網路一哥 “social network” 固然帶給我們許多新奇的溝通模式以及各式各樣有趣的應用,但對於一個較為廣泛涉入的人來說,這樣錯綜複雜的網路,經常會遇到打結的狀況。

社群牽扯到最重要的元素當然是 “人”,很明顯地,不同社群存在著與你有著不同關係的人們,群聚的性質一方面和平台特性有關,另一方面與你給它的定位有關。

舉凡 Facebook, Twitter 和 Plurk 等等,為了增加曝光率,均有各式各樣的 AutoPost 功能實現 (即自動發送訊息同步至其他社群平台的功能),於是 OP 的問題就會應運而生,也就是說,同樣的訊息可能會因為錯綜複雜的 AutoPost 網路而被重複發表了兩次以上,這是相當困窘的,也意味著自己對於自身所牽扯的社群網路,尚未有明確清楚的定位。

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於是乎,雖然不像捷運的地圖那般華麗,我也心血來潮自己弄了一張 AutoPost Graph (如上圖),其中詳細的記載了已經完工的 AutoPost 路線,以及正在建構摸索中的路徑。在資料視覺化的過程中,一些隱而不見的資訊就會慢慢浮現出來,即使你一開始並不那樣期待 <-- 為什麼這句話這麼像英文 = = … (順便推薦一個很棒的 Data Visualization Blog : Flowing Data)。

沒想到,我最常用三大社群平台 Facebook, Twitter, Plurk 在 AutoPost 網路圖當中,都只扮演樹突的角色 (只進不出),也就是說其豐富的 AutoPost 功能對我來說竟都無用武之地。因為,對於這三者的群聚特性,隨著使用時間的推移,我漸漸的找到了它們的定位。這是互動的過程,平台的特性影響了你,而你也影響了平台進而人擇了靠攏過來的群眾。

Facebook 是真實世界朋友與我的連結,Plurk 是我抒發心情的所在,Twitter 是我向世界發聲的基地,這是樹突的分別。那麼軸突 (內容產生的元素) 呢? Blogger 是書寫我的興趣和心得之處,Posterous 則以分享圖文影音為主的創意收納盒,Youtube 儲存了許多我喜愛的音樂或是影片。

圖文影音雅俗共賞,因此 Posterous 光芒四射;Facebook 當中冷不防有你的老闆上司,因此心得這種東西最好要謹慎為妙 (Blogger Out!);Twitter, Plurk 好友相逢自是有緣人,盡量宣傳自己的 Blogger 廣結善緣,善哉善哉! 如此如此這般這般,總之,這是目前演化出的最新 beta 版。

這麼一來不禁讓人想反過來思考,AutoPost 的功能實現在 內容產生 這一端會不會比較合用呢? 我的答案是肯定的,也許這是因為我對於內容產生這端有比較明確的管控和定位 (這也是比較 depend on 自己的),相對的,社群平台那端則比較難以控制,因為它牽扯到人 (e.g. 有些 Facebook 當中的朋友也會在 Plurk 當中),因此社群平台之間彼此 AutoPost 的行為是需要相當謹慎的!!

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當然只透過 AutoPost 還是無法完全應付真實世界當中的情況,這個時候就需要靠 Ping.fm 這個便利的方布平台來手動操作,它可以定義各式各樣的目的地組合 (e.g. 發布到 Facebook + Plurk 或者 Facebook Page + Twitter 等等…),當你要分享的內容跳脫了你原本對社群平台所架構的分野時,這就派上很大的用場了!

零零總總講了許多,您是不是想要嘗試看看自己畫一張 AutoPost Graph 圖來理一理混亂的社群網路呢?! 我想身處於這個泥沼的眾生,也許有部分和我一樣對於 OP 和效率比較苛求一些,當然每個人都有自己一套演化而來的辦法,無關對錯,和大家分享自己的心得,也歡迎大家和我分享。如果您對於上述提及的有些服務未曾接觸而有濃厚興趣的話,或許未來我有時間會再詳細的介紹;如果您對於 AutoPost 的方法有疑問的話可以留言,我會盡量為您解答 ^^

延伸閱讀: 避免資訊超載的作業流程、Web3.0時代,你的腦袋 3.0 了嗎?

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2009-12-22

Published 星期二, 12月 22, 2009 by with 0 comment

臉書告訴你 2009 甚麼最夯 - Facebook Memology

fb_status_2009.jpg
昨天 Facebook 在自家部落格發表了這篇 Facebook Memology: Top Status Trends of 2009,當中提到了 2009 這一年當中,大家都在臉書上面夯甚麼議題!

左邊這張表可以看到斗大的標題 “Top Status Trends of 2009”。沒錯,Facebook Data Team 分析了所有在臉書上發表的 status,蒐集當中最常出現的詞彙,並且和 2008 年的資料做比較,彙整出重大事件和網路趨勢,才列出左邊這張表。

排除平台本身的兩個主要關鍵詞 Facebook Application, FB 和相關平台 Twitter 來看,其餘關鍵詞大概可以這樣分類:

Events (事件): {Swine Flu, Celebrity Deaths, Health Care, Lady Gaga}
可以看到這類關鍵字皆起因於重大的社會事件,其牽扯的範圍規模通常都是全球性的,像是新流感、麥可之死、歐巴馬的政策、和紅遍全球的 poke face,這種重大新聞議題,通常會造成網友瞬間大量的討論,但是熱潮通常不會持續太久,屬於暴衝型!

Entertainment (娛樂): {Movies, Sports}
由此可見電影和體育真是人類兩大娛樂之一,觀察電影和體育這兩者的趨勢圖可以發現體育的趨勢是起起伏伏但是沒有大起大落,而電影的話則是有幾齣強檔話題大片帶動 status 浪潮。咦,音樂呢? 是因為音樂工業的規模比較沒辦法像電影一樣擴及全球,而比較有區域的侷限性嗎?

Life (生活): {Family, Religion, Yard}
在使用族群越擴越大的狀態下,很多人的爸媽兄弟姊妹似乎都開始使用臉書,而成了親友之間溝通的管道,又或者人們本來就還蠻樂於還好友分享家務事,據說在 Family 當中最夯的字是 “kids” 這大概是身為父母的 facebook 使用者都很愛談小孩經吧 (我還蠻常看到分享自己小孩的照片的)。至於宗教,嗯,不意外,信仰本來就是生命的一個很重要的部分。至於 “Yard” 照文章中來看,是最令人意想不到的 keyword,文中質疑難道園藝是今年的時尚流行,最後以大概是那些時尚人士的爸媽也有玩 FB 做結,我想根本就是因為開心農場太紅,導致大家也開始認真起來想要好好經營自己的庭院吧…

Mood (心情): {FML}
不難想見,近況更新不啻是告訴朋友自己的近況,所以抒發心情當然是一個重要的範疇,而 FML 這三個字的縮寫我還是第一次看到,原來是 FxxK MY LIFE 的縮寫,這個關鍵字在 2008 年五月的時候開始飆升,我想大概是跟金融海嘯有一定的關聯性!

Atom (元素): {I, Years}
這個分類叫做元素的原因是,基本上一句近況的陳述,通常都會有 I (自己) 甚至是時間等等這類 "人事時物地" 之類的基本元素,所以這也沒甚麼好意外的。
和 Google 相同,臉書憑藉著其越來越龐大的用戶數量,累積了可觀的資訊,透過分析這些龐大資料,已經或多或少可以描繪這個世界所發生的事件的外貌了,雖然我們無法取得這些龐大的資料進來應用,但是透過這篇 Facebook Memology 可以大概可以窺見使用者在 update status 的些許端倪,對於相關網路應用的設計我想也有些許助益。

Detail @ http://www.facebook.com/note.php?note_id=211874218858&id=8394258414
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2009-10-15

Published 星期四, 10月 15, 2009 by with 5 comments

[tip] 如何精準的扣完你的襯衫鈕扣 – blouses button

打從我會自己穿衣服以來,我扣釦子都是由上往下扣,期間經常會遇到一個問題就是,有時候扣到最底下時,常常鈕扣還有,但是洞卻沒了,原來我打從一開始就扣歪了。

幾年過去了,我也不在意,反正扣錯就解開在重扣一次就好,直到今天早上,在剛睡醒的迷濛狀態中,我又再度的扣錯,這個時候我停下來仔細思考了一下,腦中迸出一個想法:『為什麼我不從下面往上扣』,於是我這麼作以後,果然出錯率降低至逼近零!

總是習慣以自己的高度來看事物,就連扣釦子也要從最上面那一顆開始,無法放下身段跳脫框架,而在象牙塔中志得意滿,如果從最下面那一顆扣起,拋棄高高在上的驕傲,更能夠清楚的釐清事物的真相,順利完成任務。

真是一篇小故事大啟事,扣釦子亦然、debug 亦然、作人處事 亦然!

p.s 內心 OS 其實是該不會大家本來就是由下往上扣吧,難道我 lag 了,囧rz

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